FAQ Gleeschool 2021/2022

 

1 - Se rendre sur le site Gleeschool.fr

 

2 - Dans le cas d’une pré-réservation, se connecter à son compte personnel (avec adresse email + mot de passe généré lors du dernier achat. Si perte ou oubli de mot de passe, cliquer sur le lien "Mot de passe perdu?” pour le renouveler.), soit en cliquant sur le bouton Mon compte dans l’en-tête du site, soit directement en suivant ce lien : https://www.gleeschool.fr/mon-compte/
Sans pré-réservation, il n’est pas nécessaire d’être connecté pour passer à l’étape 3. 

 

3 - Une fois connecté, se rendre dans l’onglet Inscriptions 2021-2022 du menu d’en-tête, ou directement en suivant ce lien : https://www.gleeschool.fr/inscriptions/

 

4 - Sur la page Inscriptions 2021-2022, sélectionner le mode de paiement :
        -Paiement en 10x pour les 10 prélèvements mensuels de Septembre à Juin (CB)
        -Paiement comptant pour régler en une fois (CB, chèque, espèces)

 

5 - Une fois le choix du mode de paiement fait, sélectionner l’école/le niveau/le jour et/ou l’heure désirés afin de voir apparaître les cours correspondants.

 

6 - Sélectionner le cours désiré avant de remplir le formulaire avec les informations relatives à l’élève concerné. Cliquer sur Valider

 

7 - La page suivante présente le panier avec au moins 1 produit. Dans le cas de plusieurs inscriptions simultanées, cliquer sur le bouton Inscrire un autre enfant placé au-dessus du panier. (Répéter les étapes 4 à 6). 

Avec plusieurs inscriptions dans le panier, le code promo spécial fratries s’applique automatiquement. Il correspond à une réduction de 10€ par inscription supplémentaire, soit 1€ par mois pendant dix mois dans le cas d’un paiement en 10 fois.

 

8 - Vérifier les montants et informations relatives à l’élève/aux élèves avant de cliquer sur le bouton Valider la commande.

 

9 - La page suivante présente un récapitulatif de la commande, ainsi qu’un formulaire à remplir.
Si l’utilisateur possède déjà un compte Gleeschool.fr, cliquer sur le lien Déjà client ? Cliquez ici pour vous connecter

Dans le cas d’une première inscription, choisir une adresse email et un mot de passe qui seront les identifiants demandés lors de la prochaine connexion.

 

10 - Vérifier la justesse des informations ainsi que le contenu de la commande.

Sous le récapitulatif de la commande et le formulaire se trouve le module de paiement. Dans ce module, sélectionner le mode de paiement désiré (dans le cas d’une carte bancaire, fournir les informations de la CB).

Cocher la case J’ai lu et j’accepte les conditions générales avant de cliquer sur le bouton Commander.

 

 

Votre commande est effectuée !

 

Vous rencontrez un problème ? N’hésitez pas à nous contacter 

 

 

 

Notre tarif horaire passe de 19,33€/heure en 2020 à 20€/heure en 2021.

 

  • Cours Baby : 450€ / 10 cours de 45 min
  • Cours Kids & Junior : 600€ / 30 cours d’1h
  • Cours Cambridge & Adultes : 900€ /  30 cours d’1h30
  • Cours en visio : 450€ / 30 cours (Juniors) ou 810€ / cours (Cambridge)

 

Nos cours Cambridge ont désormais le même tarif horaire que les autres (ils avaient pendant des années été sous-évalués par erreur). Les cours Cambridge durent plus longtemps 90mn contre 60mn pour les autres.

 

Les cours en ligne sont moins chers pour offrir une formule intermédiaire plus accessible. Ils sont en revanche d’aussi bonne qualité que les autres, avec un nombre d’élève/classe inférieur : 6 au lieu d' environ 8 par classe.

 

Le tarif inclus : 30 cours de septembre à juin + Abonnement à Gleeschool Replay, notre plateforme en ligne qui permet aux élèves d’apprendre et de s’exercer entre deux cours + supports d'apprentissage (manuel Cambridge pour les cours Cambridge ou cahiers d'exercice pour les Juniors ou Kids)

Vous pouvez régler comptant ( par CB ou par Chèque) ou en 10 fois (par CB).

Le mode de règlement en 10 fois occasionne des frais que l'opérateur (Stripe) nous facture ( commission Stripe : 1.4%+0.25€) ce qui explique les 1€ par mois supplémentaire.

Par exemple, pour un abonnement de 600€ vous paierez 10 mensualités de 61€/mois.

Le premier règlement apparaît en Septembre sur votre relevé de CB. Pensez à nous informer si vous changez de carte ou si votre CB expire.

 

Attention  : un abonnement de 30 cours vous engage pour l'année scolaire, de septembre à Juin, même dans le cas d'un règlement en 10 fois mensualisé.

Tout à fait. Sur les 30 cours de l'abonnement de Septembre à Juin, nous vous laissons essayer 2 cours (payants) avant de vous décider et de confirmer votre abonnement pour les 28 cours restants.
 
Il suffit de vous inscrire avec l'option paiement en 10 fois par CB.
Si vous ne souhaitez pas poursuivre, vous ne paierez que la 1ere mensualité, celle de Septembre.

Un abonnement de 30 cours vous engage pour l'année scolaire, de septembre à Juin, même dans le cas d'un règlement en 10 fois mensualisé.

 

Toutefois, nous vous donnons 4 cours pour tester notre formule et décider de ne pas poursuivre si cela ne vous plait pas. Il nous semble que 4 cours sont généralement suffisants pour vous rendre compte de la qualité de notre enseignement et de notre pédagogie.

 

Si vous souhaitez interrompre, merci de nous en informer par email à contact@gleeschool.fr avant la fin de la 4ème semaine après la date de début des cours.

 

Vous pouvez également interrompre votre abonnement en cours d'année en cas de déménagement ou de maladie, avec justificatifs à l'appui.

  • Paiement refusé, avec le message "authentication required" : Si cette erreur est rencontrée, nous vous conseillons de prendre contact avec votre banque.

    Depuis 2019, certaines les banques peuvent exiger que le paiement soit validé par "3D Secure" dans le cadre de paiements en ligne (notamment pour des paiements en plusieurs fois). 

    Il est néanmoins possible que la banque retourne un code d'erreur même si le paiement est validé par 3D Secure. Cela peut notamment être le cas sur des "Mastercard" qui n'auraient pas été mises à jour après avoir eu un solde insuffisant pour effectuer des paiements en ligne.  

  • Si vous rencontrez une autre erreur, contactez-nous. 

Oui pas d'inquiétude !

Le statut "en cours" indique que le processus de paiement est en bonne marche. 

Les statuts "Annulée" , "Échouée" sont synonymes de problèmes lors de votre paiement. 

N'hésitez pas à nous contacter le cas échéant.

Il y en a eu avant la pandémie en effet et ils étaient très populaires. Ils ont été suspendus en 2020/2021

Pour 2021/2022, on hésite encore car ce sont les seules classes qu'on ne peut pas passer en visio-conférence, donc en cas de confinement, cela pose un problème.

On réfléchit encore à ce qu'on va faire en septembre 2021. On se laisse l'été pour décider et en fonction de la situation sanitaire à la rentrée, les inscriptions ouvriront début septembre.

Merci de votre patience et de votre compréhension. Pour vous tenir informé, visitez le site, suivez-nous sur Instagram régulièrement ou inscrivez-vous à notre newsletter

Si il n’a jamais fait d’anglais, inscrivez-le dans son groupe d’âge pour les cours Gleeschool (1h/semaine) : Kids 1 (3-4 ans), Kids 2 (5-6 ans), Juniors 1 (7-8 ans), Juniors 2 (9-10 ans), Tweens (11-13 ans), Teens (14-15 ans).

A partir du CE1 vous avez aussi la possibilité de choisir les cours Gleeschool Cambridge (1h30/semaine) : dans ce cas, inscrivez-le par classe. Vu que les niveaux d’anglais sont très inégaux d’une école à l’autre, nous vous conseillons de tester son niveau ICI sur le site de Cambridge. Starters 1 ( CE1) - Starters 2 CE2 - Movers 1 (CM1) - Movers 2 (CM2) - Flyers (CM2 / 6eme) - Ket 1 (6eme) - Ket 2 (5eme) - Pet 1 (4eme) - Pet 2 (3eme) - First 1 (2nd) - First 2 (Première/Terminale). Voici les tests en ligne que vous pouvez utiliser:

 

La différence est d’abord dans la durée, 1H en cours Gleeschool contre 1H30 en cours Cambridge. 

Ensuite, dans la pédagogie. Les cours Gleeschool sont plus ludiques et orientés vers l’expression orale.  Il y a peu (ou pas) de devoirs à la maison, à part le Replay à revoir (environ 5 à 10 mn/semaine). Les cours Cambridge sont conçus par le British Council dont l’excellence pédagogique n’est plus à démontrer. Ils sont plus scolaires mais tout aussi engageants, avec un cahier d’exercice très bien fait et ludique. Il y a environ 10 à 20 mn de devoirs à la maison par semaine. 

Enfin, le cursus Cambridge propose des examens en fin d’année qu’on peut choisir de passer - ou pas, c’est entièrement optionnel. Ces examens valident un niveau d’anglais objectif, reconnu par un diplôme international. Cela peut être intéressant si on souhaite intégrer une école internationale, des classes bilingues ou suivre un cursus à l’étranger plus tard. Voici les tests en ligne que vous pouvez utiliser pour choisir le niveau de votre enfant:

Oui, absolument, les enseignants se laissent 2 à 3 semaines, pour connaître votre enfant et voir dans quel niveau/classe son apprentissage sera optimisé. Il est possible, qu’ils vous recommandent un autre groupe si ils voient que votre enfant y serait mieux.

Avant (Pre-Covid 19) on proposait systématiquement des cours d’essai gratuits en Juin et en Septembre. Pour Juin, c’est sûr qu’il n’y en aura pas. Pour Septembre, on a prévu des séances (inscriptions cours d’essai SEPTEMBRE 2020) . La tenue des cours d’essai vous sera confirmée début septembre en fonction de la situation sanitaire.

Oui vous avez 1 mois pour tester et décider si vous voulez poursuivre. Si vous ne souhaitez pas continuer, cela ne vous aura coûté que vos 50€ d’acompte (le prix de 2 cours environ). 

Oui en effet, nous avons diminué le nombre d’élèves par classe en fonction de la taille de nos classe (voir ci-dessous). 

D’autre part, nous allons aménager des voies d’accès  séparées  pour chaque salle de classe.

Chez les enfants de maternelle : 6 élèves maximum par classe.

Chez les élèves du primaire et secondaire, lycée et adultes : 8 élèves maximum par classe.

Post-covid, par précaution, nous avons diminué le nombre maximum d’élèves par classes de 8 à 6 chez les petits (3-6 ans) et de 10 à 8 pour les élèves de primaire et collège. De cette façon, nous pouvons si besoin espacer suffisamment les tables pour avoir 1 m d’écart entre les élèves.

Oui de préférence. Il arrive parfois que l’anglais d’un natif non-anglophone soit excellent et qu’on l’autorise à enseigner à Gleeschool. Nous privilégions les compétences linguistiques doublées de qualités d’empathie, de dynamisme et de gentillesse chez nos enseignants et enseignantes.

Si vous nous prévenez à l’avance, on vous propose de rattraper le cours manqué un autre jour de la semaine (samedi ou mercredi). Si ce n’est pas possible, nous vous conseillons de faire le cours manqué à la maison sur notre REPLAY, notre interface en ligne où chaque cours est en audio et vidéo.

Le Replay est un espace d’apprentissage en ligne où chaque cours en classe a son équivalent en ligne, c’est le principe du Blended-Learning. L’élève retrouve les vidéos, le vocabulaire, les exercices d’application et les jeux faits en classe dans la semaine. La répétition étant un facteur clé de la mémorisation, nous vous encourageons à revoir à la maison ce qui a été fait en classe. Cela permet aux parents de suivre la progression de son enfant. 

L’accès au REPLAY est inclu dans le prix de votre abonnement. Ceux qui ne peuvent inscrire leur enfant dans nos cours ou qui souhaitent faire du Homeschooling, peuvent acheter l’accès aux cours en ligne séparément : Gleeschool Replay

.

L’abonnement comprend 30 cours de Septembre à Juin, hors vacances scolaires. 

NB: Il y a toujours cours le 1er samedi des vacances.

Notre pédagogie est désormais adaptée à l’enseignement à distance - même pour les plus jeunes. Depuis le premier confinement nous avons développé des outils d’enseignement en ligne adaptés à toutes les tranches d’âge, jusqu’ aux plus jeunes. Dès Mars 2020 nous avons proposé des classes en vidéo sur Zoom + tout un arsenal de cours et jeux en ligne supplémentaires.  À la rentrée, nous rajouterons à notre panoplie des cahiers d’exercice (électronique et papier) qui pourront nous servir pour les cours Kids, Juniors, Tweens et Teens. Pour les familles qui ne sont pas équipées à la maison, rappelons que nous prêtons des tablettes (dans la limite de nos stock disponibles :))

Nous nous entendons bien avec nos “concurrents” comme par exemple Anglofun et School Time. Ils sont très compétents et font un excellent travail également. Nous sommes tous passionnés par la pédagogie des langues et essayons de faire de notre mieux pour donner la meilleure expérience d’apprentissage de la  langue anglaise aux petits et grands!

C’est une remarque qu’on nous fait parfois. Evidemment, une heure d’anglais par semaine, ne va pas le rendre bilingue! Mais sur la durée, cela fera la différence. C’est aussi pour cela que nous avons créé le REPLAY, pour créer un pont entre l’école et la maison, pour offrir un rappel à notre cours en classe. En allant sur le Replay ne serait-ce que 5 minutes par semaine, vous pourrez suivre les progrès de votre enfant, écouter et répéter le vocabulaire avec lui. Si il voit que vous vous intéressez à son apprentissage, sur un mode ludique, sans le forcer, cela va certainement le motiver. Cela dit, chaque enfant intègre les informations à sa vitesse et en fonction d’un “agenda” qui lui est propre. Parfois, il faut plus d’un an pour débloquer une envie de parler.

Le mieux est de nous joindre par mail en nous demandant un RDV téléphonique : contact@gleeschool.fr

Nous sommes une école d’enseignantes, plus souvent dans les salles de classes que devant nos ordinateurs, au téléphone ou sur les réseaux sociaux. Veuillez nous excuser si vous tardons à vous répondre - et surtout insistez  😊!